Analyste d'affaires IA et flux de localisation

Vous souhaitez joindre l’équipe d’un chef de file canadien? Évoluer dans un environnement stimulant aux côtés de collègues qui valorisent l’innovation et l’excellence? Ne cherchez plus : un monde de défis passionnants vous attend chez TRSB, un des cabinets de traduction les plus réputés du Canada.

TRSB est à la recherche d’un ou d’une analyste d’affaires – IA et flux de localisation qui devra appuyer nos initiatives d’innovation de processus de traduction et de localisation basées sur l’IA.

Vos activités au quotidien :

• Évaluation des propositions d’innovation : analyser et prioriser les demandes d’innovations commerciales et opérationnelles, en veillant à ce qu’elles répondent à des défis réels et à ce que leur apport soit mesurable.
• Définition des problèmes opérationnels : collaborer avec les parties prenantes pour déterminer les aspects problématiques, définir les énoncés de problèmes et déterminer le public cible pour chaque solution.
• Compilation et consignation des besoins : colliger des besoins opérationnels, des spécifications fonctionnelles et des récits d’utilisateur détaillés pour guider l’équipe de développement.
• Élaboration d'analyses de rentabilité : réaliser des analyses coûts-avantages et des projections de retour sur investissement afin de justifier les investissements, en veillant à ce que tout soit conforme aux objectifs stratégiques et aux contraintes budgétaires.
• Analyse et optimisation des processus : créer des cartes détaillées des flux de localisation actuels, cerner les lacunes et recommander des améliorations basées sur l’IA.
• Collaboration avec les parties prenantes : en tant que membre de l’équipe des produits, travailler de façon interfonctionnelle avec les équipes des opérations, de l’ingénierie, des produits et de développement et d’exploitation pour assurer l’harmonisation et la faisabilité des solutions proposées.
• Rédaction de récits d’utilisateur et de critères d’acceptation : élaborer des récits d’utilisateur et des critères d’acceptation précis pour aider l’équipe technique à mettre au point des solutions fonctionnelles.
• Soutien aux projets pilotes et à la mise en œuvre : appuyer la mise en œuvre, l’essai et l’adoption de nouveaux flux de localisation alimentés par l’IA.
• Évaluation de l’efficacité : définir les critères de succès et suivre les indicateurs de rendement clés (IRC) aux fins d’évaluation de l’efficacité des solutions mises en œuvre.

Ce dont vous aurez besoin :

• Expertise en localisation et en IA : minimum de trois ans d’expérience dans le secteur de la localisation (idéalement au sein d’un fournisseur de services linguistiques), plus précisément avec les flux de traduction basés sur l’IA, la traduction automatique et les systèmes de gestion de la traduction.
• Bagage technique : excellente connaissance des technologies de localisation, des solutions de traduction alimentées par l’IA et de l’automatisation des flux.
• Expertise en analyse opérationnelle : expérience éprouvée en analyse opérationnelle et en rédaction d’exigences fonctionnelles, et capacité à traduire les besoins commerciaux en solutions réalisables.
• Rédaction de récits d’utilisateur : aptitude à rédiger des récits d’utilisateur et des critères d’acceptation clairs et concis pour l’équipe d’ingénierie.
• Schématisation et optimisation de processus : expérience en amélioration de processus, en conception de flux et en gestion du changement.
• Cartographie de parcours utilisateur : expérience en cartographie de parcours utilisateur et facilité à déterminer les aspects problématiques et à cerner les possibilités d’amélioration.
• Collaboration et gestion du changement : solides compétences en gestion des parties prenantes, notamment la capacité de susciter le consensus, de gérer les attentes lors de transitions techniques et de faciliter l’adoption de nouveaux flux de travail.
• Aptitudes en analyse et en résolution de problèmes : capacité à analyser des problèmes commerciaux complexes et à proposer des solutions structurées axées sur les données.
• Sens aigu des finances : maîtrise de la modélisation du retour sur investissement et de la réalisation d'analyses coûts-avantages permettant de valider la viabilité commerciale des investissements techniques.

Ce poste pourra vous convenir si vous :

• êtes titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, en gestion des systèmes d’information, en intelligence d’affaires ou une combinaison équivalente;
• avez de l’expérience avec des systèmes de gestion de la traduction (XTM, memoQ, Phrase, Smartling, etc.);
• connaissez les technologies d’IA et de traitement automatique du langage naturel (TALN) utilisées en localisation;
• connaissez les méthodes Agile et Scrum et les outils comme Jira et Asana;
• avez une compréhension de base des intégrations API et des scripts d’automatisation;
• avez la capacité de comprendre et de documenter la logique des intégrations API et des scripts d'automatisation de base (aucune connaissance en codage requise, mais vous devez être capable de communiquer les exigences à l'équipe d'ingénierie);
• maîtrisez le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (le bilinguisme est nécessaire pour pouvoir interagir avec notre clientèle largement anglophone).

Nous offrons à nos équipes des avantages aussi précieux que leurs contributions :

• Salaire concurrentiel
• Assurance collective complète
• REER collectif
• Possibilité de télétravail en formule hybride
• Remboursement des frais d’abonnement à une activité sportive
• Prise en charge des cotisations versées aux ordres professionnels
• Programme de recommandation
• Rabais pour les transports collectifs
• Congé spécial le jour de son anniversaire