TECHNICIEN TI

Vous souhaitez faire une différence et vous joindre à une équipe de professionnels aguerris, animés par un désir d’excellence pour contribuer à faire du Québec un pivot mondial de la traduction?

TRSB cherche à s’adjoindre les services d’un technicien TI qui aura pour mission d’assurer le support technique, la continuité et la stabilité du fonctionnement des infrastructures technologiques et des applications pour près de 250 utilisateurs internes et de nombreux collaborateurs externes. De plus, le technicien réseau et support TI sera appelé à administrer et à maintenir le réseau et ses services.

En tant que technicien TI, votre journée à TRSB
consistera à :

  • Assurer une disponibilité maximale de l’infrastructure et des applications de l’entreprise.
  • Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels du réseau.
  • Gérer le parc informatique incluant notamment les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, appareils mobiles, antivirus centralisé, cartes magnétiques, etc.
  • Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels du réseau.
  • Respecter les procédures et processus de gestion de changements lors d’implantation ou de modification aux systèmes.
  • Appliquer à travers différentes solutions, les politiques et règles de sécurité relatives à la connectivité au réseau local (LAN), au réseau étendu (WAN), aux accès à distance (VPN) ainsi qu’aux applications.
  • Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des licences, y compris les contrats d’entretien.
  • Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes et externes.
  • Rédiger et actualiser la documentation.
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et les achats informatiques.
  • Assurer le support en dehors des heures normales de travail en rotation.

Vous devrez travailler dans un environnement technique et avoir :

  • Une excellente connaissance des environnements Windows 7/8/10 et Serveurs 2008/2012/2016 et de leurs principaux outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, DFS, etc.).
  • De l’expérience avec les produits Acronis, Kaspersky, Airwatch, IP Office.
  • Une bonne connaissance d’Exchange Server 2016.
  • Une connaissance de l’environnement VMware Horizon, ESX/ESXi (atout).
  • Une certification A+, Network+ (atout).
  • Une certification Microsoft MCP, MCITP, MCSE, MCSA, Cisco CCENT/CCNA (atout).
  • De l’expérience avec les produits Acronis, Kaspersky ou Kantech (atout).
  • De l’expérience avec le système téléphonique Avaya IP Office (atout).

Le poste pourra vous convenir si vous :

  • Avez un DEC en gestion de réseaux ou équivalent.
  • Avez un minimum de 4 ans d’expérience en soutien technique.
  • Maîtrisez le français et l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Avez une aptitude démontrée en service à la clientèle.
  • Êtes disponible en dehors des heures ouvrables.
  • Avez un bon sens de l’organisation et des compétences en gestion des priorités.
  • Savez gérer votre stress et répondre aux situations d’urgence.

    Types de fichiers acceptés : pdf
    Taille maximale des fichiers : 5mb

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