TECHNICIEN TI

Vous souhaitez faire la différence et vous joindre à une équipe de professionnels aguerris, animés par un désir d’excellence pour contribuer à faire du Québec un pivot mondial de la traduction?

TRSB cherche à s’adjoindre les services d’un technicien TI qui aura pour mission d’assurer le support technique, la continuité et la stabilité du fonctionnement des infrastructures technologiques et des applications pour près de 300 utilisateurs internes et de nombreux collaborateurs externes. De plus, le technicien réseau et support TI sera appelé à administrer et à maintenir le réseau et ses services.

En tant que technicien TI, votre journée à TRSB
consistera à :

  • Assurer le soutien technique auprès des utilisateurs internes et externes.
  • Assurer le support en dehors des heures normales de travail en rotation.
  • Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels du réseau.
  • Gérer le parc informatique incluant notamment postes de travail, imprimantes, système téléphonique, appareils mobiles, antivirus centralisé, cartes magnétiques, etc.
  • Respecter les procédures et processus de gestion de changements lors d’implantation ou de modifications aux systèmes.
  • Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des licences, y compris les contrats d’entretien.
  • Rédiger et actualiser la documentation.
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et les achats informatiques.

Vous devrez travailler dans un environnement technique et avoir :

  • Une excellente connaissance des environnements Windows 10 et Serveurs 2012/2016/2019 et de leurs principaux outils de gestion (Active Directory, WSUS, GPO, DFS, etc.).
  • De l’expérience avec les produits Acronis, Kaspersky, IP Office.
  • Une bonne connaissance des réseaux (DHCP, DNS, VLAN).
  • Une bonne connaissance d’Exchange 2016.
  • Une bonne connaissance des outils de billetteries (SpiceWorks, ServiceDesk Plus)
  • Une connaissance de l’environnement VMware Horizon, ESX/ESXi (atout).
  • Une connaissance des outils Office 2016 et Office 365 (atout).
  • Une certification A+, Network+ (atout).
  • Une certification Microsoft MCP, MCITP, MCSE, MCSA, Cisco CCENT/CCNA (atout).
  • De l’expérience avec le système téléphonique Avaya IP Office (atout).

Le poste pourra vous convenir si vous :

  • Avez un DEC en gestion de réseaux ou équivalent.
  • Avez un minimum de 4 ans d’expérience en en soutien technique.
  • Maîtrisez le français et l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Avez une aptitude démontrée en service à la clientèle.
  • Êtes disponible en dehors des heures ouvrables.
  • Avez un bon sens de l’organisation et des compétences en gestion des priorités.
  • Savez gérer votre stress et répondre aux situations d’urgence.

    Types de fichiers acceptés : pdf
    Taille maximale des fichiers : 5mb

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