Traductions Serge Bélair inc. (TRSB) est l’une des plus importantes firmes de traduction au Canada.  Avec une équipe interne de plus de 350 professionnels chevronnés basée dans le Vieux-Montréal, au cœur du quartier des affaires, TRSB se positionne comme un partenaire et un conseiller linguistique pour ses clients.

GESTIONNAIRE DU SUCCÈS CLIENT

Sous la supervision de la vice-présidente du succès client, le titulaire assiste l’équipe des ventes dans la préparation et la mise en œuvre des plans de vente.

EN TANT QUE GESTIONNAIRE DU SUCCÈS CLIENT, VOICI EN QUOI CONSISTERA VOTRE JOURNÉE :

• Créer et tenir à jour les fiches sur la clientèle ainsi que la documentation d’appui aux ventes et optimiser leur utilisation.
• Analyser de façon proactive les données sur les gains et les pertes et générer un rapport regroupant les principales constatations destinées à la direction des ventes.
• Recueillir et regrouper des données, puis générer des prévisions de ventes hebdomadaires (mensuelles et trimestrielles) et transmettre les résultats hebdomadaires à la direction des ventes.
• Accompagner la clientèle selon l’évolution de ses besoins et maintenir un service à la clientèle hors pair.
• Participer à la rédaction des demandes de proposition (appels d’offres).
• Soutenir l’équipe des ventes dans l’intégration de la clientèle et entretenir de solides relations d’affaires avec la clientèle établie.
• Exercer une vigie sur la concurrence, le marché, les services, les menaces et les occasions d’affaires et analyser l’incidence des activités de vente.
• Apporter une contribution aux stratégies commerciales de l’entreprise. 

LE POSTE POURRA VOUS CONVENIR SI VOUS :

• Êtes titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, en communication, ou dans un autre domaine pertinent, ou avez une expérience équivalente
• Comptez un minimum de deux ans d’expérience dans un poste similaire
• Maîtrisez le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Maîtrisez la suite Microsoft Office et Hubspot (atout)
• Êtes capable de mener de front plusieurs tâches et de composer avec des échéances serrées
• Êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis et visez l’amélioration continue
• Faites preuve d’initiative, de volonté et d’efficacité dans la recherche de solutions
• Possédez d’excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles
• Avez de solides capacités d’analyse quantitative et qualitative

TRSB offre une rémunération globale concurrentielle bonifiée par plusieurs avantages (REER et RPDB, remboursement partiel des frais de transport en commun, crédit sportif, télétravail, formation spécialisée, etc.). Vous relèverez des défis stimulants et aurez des possibilités d’avancement dans un environnement convivial.