En 2005, l’Ontario a adopté la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), dont l’une des normes vise à rendre les sites Web les plus accessibles possibles à toute personne ayant un handicap, notamment une déficience visuelle ou auditive.

Par la suite, le gouvernement canadien a adopté la Loi canadienne sur l’accessibilité en 2019, et depuis janvier 2021, l’Ontario exige que tout le contenu des sites Web publics soit conforme à LAPHO. Il ne fait donc aucun doute que l’accessibilité des sites Web deviendra un incontournable, et TRSB soutiendra ses clients dans cet effort.

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Rendre un site Web conforme à la loi sur l’accessibilité

Le défi

Une entreprise a mené à bien la refonte de son site Web et la nouvelle version a été mise en ligne récemment. Malheureusement, le contenu n’est pas encore conforme à la loi sur l’accessibilité.

Notre solution

TRSB offre des services d’accessibilité pour tous les types de documents. Nous sommes en mesure de rendre les fichiers conformes aux règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines, ou WCAG 2.0) du World Wide Web Consortium (W3C) de niveau A ou AA et de vous remettre un rapport de conformité (PAC 3 ou Adobe Acrobat Pro, selon le cas). Nos experts suivent un processus de contrôle de la qualité qui inclut deux étapes de vérification afin de s’assurer que les fichiers sont conformes au niveau AA des règles WCAG 2.0. Les fichiers peuvent être convertis à la norme dans plusieurs langues.

Notre équipe technique est qualifiée pour rendre conformes à la LAPHO différents formats de fichiers : Word, PowerPoint, Excel et Visio de Microsoft, ou encore InDesign ou PDF d’Adobe. De façon générale, pour qu’un document soit conforme, il doit être facile à lire à l’écran par les utilisateurs, d’une part, et par les lecteurs d’écran, d’autre part. Voici quelques-unes des interventions et vérifications que nous effectuons :

  • Nous fournissons du texte de remplacement décrivant le contenu des éléments visuels pour tout élément non textuel (p. ex., image, photo, composant d’interface). C’est un critère essentiel de la conformité à la LAPHO.
  • Nous précisons l’ordre de lecture des éléments, notamment dans les tableaux, afin que le lecteur d’écran puisse indiquer quelle ligne correspond à quelle colonne.
  • Nous vérifions que le degré de contraste des éléments du texte est conforme et que seuls des caractères sans empattement sont utilisés.
  • Nous vérifions que le contraste des couleurs entre le premier plan et l’arrière-plan est assez élevé.
  • Nous paramétrons correctement la table des matières et veillons à ce que les liens vers les sections et sous-sections fonctionnent correctement.
  • Nous modifions la taille du texte, au besoin.
  • Nous nous assurons que les hyperliens sont logiques et fonctionnent correctement.

Notre équipe peut traiter du contenu de différents niveaux de complexité, des articles de blogue aux rapports financiers. Voici des exemples de notre travail :

  1. Une entreprise du secteur réglementaire a fait appel à TRSB pour rendre conformes aux règles d’accessibilité 2000 fichiers qui devaient être déposés dans un délai très serré. Notre équipe d’experts s’est assurée, entre autres, qu’il y ait un texte de remplacement pour chaque élément visuel important.
  2. Une grande entreprise du domaine de l’assurance nous demande régulièrement de traduire des textes dont le format final doit être accessible à tous, puisque ces communications sont publiées sur son site Internet. Nous appliquons donc le processus de traduction standard, puis notre équipe technique travaille sur les éléments visuels et la mise en page pour livrer un document PDF conforme à la LAPHO.
  3. Un client a mis à jour son site Web et il voulait s’assurer que le contenu était toujours accessible. Comme il faut recommencer les interventions d’accessibilité dès qu’une modification est apportée aux éléments visuels (images, boîtes de texte, graphiques, etc.) et à la mise en page, TRSB a déployé les ressources nécessaires afin que le site puisse être lancé à la date prévue.

Rendre un site Web accessible, c’est un peu comme le traduire à l’intention des personnes qui ont une déficience visuelle, auditive ou autre. Voilà pourquoi TRSB est le partenaire tout désigné pour mener un tel projet à bien.